Existe uma pergunta que gosto de fazer em processos de mentoria: O que pesa mais na construção de uma carreira de sucesso competência ou reputação?
A maioria responde imediatamente: competência. Minha resposta costuma ser diferente: “As duas são fundamentais.” Mas existe uma ordem muito importante entre elas. A competência abre portas mas, é a reputação que decide quanto tempo elas permanecerão abertas.
Vivemos um período em que construir um excelente currículo nunca foi tão acessível. Existem cursos de altíssimo nível, MBAs, certificações internacionais, plataformas digitais, e uma quantidade quase infinita de conhecimento disponível. Tudo isso é extremamente importante. Mas, conhecimento sozinho, nunca garantiu liderança.
Ao longo da minha carreira conheci profissionais brilhantes que nunca chegaram às posições que desejavam. Também conheci líderes cuja principal força não era necessariamente o conhecimento técnico, mas a confiança que inspiravam nas pessoas.
Reputação não é marketing pessoal. Também não é quantidade de seguidores nas redes sociais. Reputação é aquilo que as pessoas dizem sobre você quando você não está presente. Ela é construída lentamente, conversa após conversa, projeto após projeto, decisão após decisão.
Lembro de uma frase atribuída a Warren Buffett que gosto muito: "Leva vinte anos para construir uma reputação e cinco minutos para destruí-la". Essa frase nunca fez tanto sentido quanto agora.
Vivemos na era da transparência. Tudo deixa rastros. Cada reunião, cada mensagem, cada negociação, e cada atitude contribuem para fortalecer ou enfraquecer nossa marca pessoal.
Isso exige um nível de coerência muito maior do que no passado. As pessoas observam se existe alinhamento entre aquilo que dizemos e aquilo que fazemos. O famoso “Walk the Talk” nunca foi tão necessário. Observam como tratamos fornecedores, clientes, colegas, líderes e subordinados. Observam como reagimos quando somos contrariados. No final das contas, a reputação é construída muito menos pelos grandes momentos e muito mais pelos pequenos comportamentos repetidos diariamente.
Como mentor, costumo incentivar executivos a cuidarem da própria marca profissional com a mesma dedicação que cuidam dos resultados da empresa. Porque cargos passam, empresas mudam, mercados evoluem mas, a reputação acompanha você por toda a carreira. No mundo conectado em que vivemos, ela talvez seja o patrimônio profissional mais valioso que alguém pode construir.
Invista em conhecimento, em resultados mas, nunca se esqueça de investir, todos os dias, naquilo que realmente permanecerá quando os cargos mudarem: sua reputação.Porque currículos impressionam mas, reputações inspiram confiança.
E confiança continua sendo a base de toda grande liderança.
