Funcionamento ininterrupto, compras digitais e novos formatos de loja fazem parte da estratégia da rede varejista
A ideia de correr para o supermercado antes da porta baixar pode estar ficando para trás. Em diferentes cidades brasileiras, redes varejistas lideradas pelo Carrefour vêm ampliando o funcionamento de lojas 24 horas e apostando em soluções digitais para permitir compras praticamente a qualquer momento do dia; e da madrugada. A estratégia acompanha uma mudança no comportamento dos consumidores, cada vez mais acostumados à lógica da conveniência imediata, impulsionada por aplicativos, entregas rápidas, e rotinas de trabalho fora do horário comercial tradicional.
O movimento ganhou força especialmente nas bandeiras Carrefour Express e Atacadão. Segundo informações do setor varejista, o grupo já opera dezenas de unidades com funcionamento ininterrupto em diferentes estados, e planeja expandir ainda mais o modelo ao longo de 2026. Além das lojas abertas 24 horas, a empresa também investe em sistemas integrados de compra digital, retirada rápida de produtos, e entregas em parceria com plataformas como iFood, Rappi, e Cornershop. A proposta é transformar o supermercado em um serviço disponível sob demanda, semelhante ao que já ocorreu com bancos, transporte urbano e streaming nos últimos anos.
A era da conveniência total
A aposta do Carrefour também passa por formatos considerados mais automatizados e flexíveis. O grupo vem ampliando experiências com lojas autônomas instaladas dentro de condomínios residenciais, onde o consumidor entra, escolhe os produtos, paga digitalmente e sai sem interação direta com funcionários. O modelo, inspirado em tendências internacionais do varejo, busca atender consumidores que valorizam rapidez, praticidade e compras emergenciais em poucos minutos. A expansão dessas soluções acompanha uma transformação mais ampla do varejo alimentar, marcada pela integração entre experiência física e digital.
Ao mesmo tempo em que cresce o entusiasmo com a conveniência permanente, o avanço das lojas 24 horas também provoca debate sobre relações de trabalho e impacto social. Discussões em redes sociais e fóruns online mostram opiniões divididas entre consumidores que celebram a flexibilidade e trabalhadores que questionam os efeitos da ampliação dos horários sobre jornadas e escalas no comércio. Ainda assim, o setor aposta que a tendência veio para ficar. Com planos de expansão do Atacadão, fortalecimento do e-commerce, e novos modelos de operação, o Carrefour tenta consolidar uma lógica de consumo em que o supermercado deixa de ter hora para abrir; porque, na prática, nunca mais fecha.