Nem todo chefe é líder. Essa frase já se tornou quase um clichê. Ainda assim, continua sendo surpreendentemente verdadeira. O chefe bota o holofote nele mesmo, o líder ilumina o caminho. Bem diferente não é?
Ocupar um cargo é relativamente simples. Basta que alguém decida nomear você para aquela posição. Exercer liderança é algo bem diferente. Liderança não acontece porque está escrito no organograma; ela acontece quando as pessoas escolhem seguir a sua direção.
Ao longo de minha carreira, tive a oportunidade de observar líderes em diferentes níveis organizacionais; desde jovens supervisores até CEOs de grandes operações internacionais. E algo sempre chamou minha atenção: os melhores líderes raramente estavam preocupados com o poder formal do cargo.
Eles estavam preocupados com impacto. Na equipe; impacto na cultura; impacto nos resultados... Eles demonstravam paixão pelo que estavam fazendo.
Esses líderes entendiam que o verdadeiro trabalho da liderança não é controlar pessoas, mas criar condições para que elas performem melhor. Isso envolve desenvolver talentos, remover obstáculos, alinhar objetivos, e construir confiança. Resumo: SERVIR!
O cargo pode dar autoridade inicial. Mas é o comportamento que sustenta a liderança ao longo do tempo. Pessoas seguem líderes que demonstram integridade, competência, e respeito. Não seguem títulos. E se seguem por causa do título, pode ter certeza que é por medo ou bajulação.
Talvez por isso algumas das figuras mais influentes dentro de uma organização não estejam necessariamente no topo da hierarquia. São aquelas pessoas que, independentemente do cargo, inspiram confiança e ajudam os outros a crescer.
Essas pessoas exercem liderança de verdade. Porque liderança, no final das contas, não é sobre posição é sobre escuta ativa, inspiração, e sobre servir. É sobre influência positiva e duradoura na vida das pessoas ao seu redor.
Felício Ferraz trabalhou como executivo de empresas multinacionais como Shell e Souza Cruz; é conselheiro, professor, empreendedor em série; e ex-CEO da BAT - British American Tobacco - no Caribe, America Central, Sri Lanka, e Caucasus.
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