A palavra “diversidade” se tornou um dos termos mais utilizados nos discursos empresariais contemporâneos. Mas, como em tudo na liderança, o discurso precisa estar alinhado à prática. E aqui está uma verdade que muitos evitam encarar: diversidade sem impacto real nas estruturas de poder é só uma ação cosmética.
Não basta ter pessoas negras, mulheres, LGBTQIA+, com deficiência ou de diferentes nacionalidades e gerações nas empresas. Se elas não têm voz real, influência, espaço de decisão, estamos apenas performando inclusão. E performance sem transformação gera frustração, desgaste, e, até, retração.
Como executivo em ambientes multiculturais e como mentor de líderes globais, vi muitas empresas caírem nessa armadilha. Criavam comitês de diversidade, mas o board seguia homogêneo. Lançavam campanhas inclusivas, mas não mudavam a cultura do dia a dia.
Liderança inclusiva começa na escuta. Mas só se consolida na redistribuição do poder.
É preciso coragem para mexer nas estruturas, rever critérios de promoção, reavaliar perfis que sempre “parecem mais prontos”, questionar vieses históricos, e treinar líderes para lidar com o desconforto que a diversidade pode gerar.
E mais do que tudo: estar disposto a aprender com quem pensa diferente. A verdadeira riqueza da diversidade está no conflito produtivo, na fricção respeitosa, na ampliação do olhar. E isso exige maturidade emocional.
Inclusão não é favor; é inteligência. Equipes diversas performam melhor, inovam mais, erram menos em decisões críticas. Mas isso só acontece quando a diversidade é de verdade, e chega onde as decisões são feitas.
Como anda a diversidade no seu círculo de influência? Quem está sentado à mesa com você? Quem está nas reuniões estratégicas? Quem tem poder de veto, de criação e de decisão?
Se a resposta ainda for “os mesmos de sempre”, talvez sua liderança precise mais do que discursos. Precisa de ação.
Porque o mundo mudou. E liderar com exclusão não é só injusto; é ultrapassado. Diversidade e Inclusão é importante para o Business (negócio).
E, lembre-se: Diversidade é convidar para a festa; inclusão é chamar para dançar!
Felício Ferraz trabalhou como executivo de empresas multinacionais como Shell e Souza Cruz; é conselheiro, professor, empreendedor em série; e ex-CEO da BAT - British American Tobacco - no Caribe, America Central, Sri Lanka, e Caucasus.
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